LA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
La principal responsabilidad de la alta dirección es determinar
las metas, estrategias y diseño de la organización y en ese sentido adaptar a
la organización a un entorno en constante cambio, los mandos medios realizan
una tarea semejante en los principales departamentos.
El proceso directivo de formulación comienza con una evaluación
de las oportunidades y amenazas que presenta el entono y la situación interna,
para definir las capacidades de la compañía que la distingue en relación
con otras empresas dentro de la industria. Luego se define la misión global y
las metas oficiales con base en la combinación correcta de las
oportunidades externas y fortalezas internas. Para definir la forma en que la
organización va a lograr su misión global es necesario formular después las
metas y estrategias operativas específicas.
FACTORES QUE AFECTAN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
Estrategia, Entorno, Tecnología, Tamaño/ciclo de vida y cultura.
EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
Entender estrategias y adaptar el diseño a diferentes contingencias es el primer paso.
La efectividad organizacional es el grado en el cual una organización evalúa sus metas, la efectividad evalúa el grado en el cual se alcanzan múltiples metas ya sean oficiales u operativas.
La eficiencia es un concepto más limitado que atañe el funcionamiento interno para generar un producto, se puede medir como la razón de entradas con respecto a las salidas. Si una organización puede alcanzar un determinado nivel de producción con menos recursos que otra, se describirá como la menos recursos q otra, se describirá como más eficiente.
Se mide la efectividad al incluir el uso de índices suaves, como el deleite del consumidor, y la satisfacción del empleado.